Nova aprovecha el código abierto para construir una nube privada de telecomunicaciones rentable

Acerca de Nova

• Nova, miembro de United Group, el principal grupo de telecomunicaciones y medios del sureste de Europa, es uno de los principales proveedores de telecomunicaciones en Grecia.
• Los servicios que ofrece Nova incluyen banda ancha, telefonía móvil, televisión y redes fijas tanto para consumidores finales como para empresas.
• A medida que evolucionan tanto la tecnología como las expectativas de los clientes, Nova está invirtiendo en la expansión de su infraestructura para captar la demanda de nuevos productos y mayor cobertura en toda Grecia.

Aspectos destacados

Nova seleccionó a Canonical como su socio para proporcionar una infraestructura de nube para telecomunicaciones completamente de código abierto.

Canonical Telco Cloud, una plataforma de nube para telecomunicaciones de código abierto, proporcionó un conjunto de soluciones para que Nova transformara totalmente su infraestructura , sustentada en una hoja de ruta enfocada en expandir la infraestructura existente de Nova.

La colaboración de Nova con Canonical permitió a la empresa reducir tanto el tiempo de lanzamiento al mercado de nuevos productos como el costo total de propiedad de su infraestructura.

Mantener el ritmo para una base de clientes en crecimiento
Frente a una rápida evolución tecnológica, una constante ha sido la importancia de las telecomunicaciones.

Los sistemas de telecomunicaciones incorporan la evolución tecnológica y la ponen al alcance de los consumidores.

El camino desde los teléfonos fijos hasta los servicios móviles, 5G e internet ultrarrápido ha sido impulsado por los operadores de telecomunicaciones que trabajan para comercializar estas tecnologías innovadoras.

Para que las empresas de telecomunicaciones sigan apoyando la innovación, necesitan ser innovadoras con su infraestructura subyacente.

Nova es un operador de telecomunicaciones que ofrece servicios móviles, de banda ancha, televisión y redes fijas a hogares y empresas en Grecia.

Reconociendo la necesidad de innovar, Nova tiene la intención de ampliar y diversificar los servicios que ofrece a sus clientes, pero quería asegurarse de que la innovación comenzara internamente.

Para crecer de manera sostenible, mejorar el tiempo de lanzamiento al mercado y continuar ofreciendo conectividad de alta calidad, Nova identificó a Canonical como el socio para ayudarlos a pivotar hacia una infraestructura de nube privada completamente de código abierto.

Desafío

Como uno de los principales operadores de telecomunicaciones en Grecia, Nova tiene una base de clientes considerable que atender.

La escala de esta base de clientes se equipara con la variedad de servicios que ofrece: internet de alta velocidad, servicios móviles, suscripciones de televisión y conectividad fija.

“Estamos comprometidos a ofrecer el espectro completo de servicios de telecomunicaciones móviles y fijos a nuestros clientes, lo que nos permitirá alcanzar el mayor potencial de crecimiento y creación de valor. A través de inversiones en nuestra infraestructura local, nos enfocamos en optimizar nuestras operaciones para mejorar la eficiencia y productividad.”
— George Orfanidis, Director de Core & Servicios, Nova

Una complicación adicional era que la infraestructura de nube privada de Nova estaba dividida en tres nubes separadas.

Estas se gestionaban internamente, dos provenientes de proveedores propietarios y una nube de código abierto proveniente de Canonical.

Aunque esto era necesario desde una perspectiva operativa, la fragmentación de proveedores añadía complejidad.

“Somos un equipo de cinco personas que gestiona la infraestructura de nube para telecomunicaciones de toda la organización. Aunque tenemos una gran presencia, operar en tres ecosistemas presenta complicaciones. Descubrimos que nuestra nube de código abierto, proporcionada por Canonical, nos ofrecía rentabilidad y flexibilidad. Decidimos que era necesario explorar una migración más amplia hacia código abierto.”
— Nikolaos Dasyras, Gerente Senior, Infraestructura y Servicios de Nube, Nova

Solución

Canonical presentó una propuesta a Nova como parte de un proceso de licitación pública.

Gracias a la relación previa con Canonical, Nova sabía que el código abierto podía aportar rentabilidad, agilidad y la capacidad de unificar sus tres nubes.

“Como equipo, estábamos seguros de que el software de código abierto era el camino a seguir. Sin embargo, necesitábamos preparar un sólido caso de negocio para toda la organización. Esto implicaba ir más allá de los productos base: necesitábamos un socio con la experiencia para unir objetivos técnicos y de negocio. Brindamos servicios a millones de clientes, por lo que cualquier gran proyecto en la nube debe considerarlo.”
— Nikolaos Dasyras, Gerente Senior, Infraestructura y Servicios de Nube, Nova

Canonical presentó una hoja de ruta basada en una metodología iterativa que empoderaría a los ingenieros de Nova para aprender y aplicar buenas prácticas antes de tomar el control total.

La arquitectura subyacente se entregó mediante Canonical Telco Cloud, una plataforma de código abierto diseñada para que operadores como Nova tengan el control completo de su infraestructura de nube privada.

“En cada etapa, Canonical nos ofreció diferentes opciones para lograr nuestros objetivos, todas basadas en su metodología de entrega open source. Esto nos permitió, incluso en las fases iniciales, contar con su experiencia mientras influíamos activamente en la dirección del proyecto. En Canonical Telco Cloud, tuvimos una plataforma que integró soluciones open source para cada parte del ciclo de vida del despliegue. La inclusión de Canonical OpenStack y Canonical Kubernetes fue especialmente importante para nosotros, ya que OpenStack y Kubernetes son estándares de excelencia para infraestructura y orquestación en la nube.”
— Chrysa Charalampidou, Ingeniera de Infraestructura de Nube, Nova

Canonical OpenStack y Canonical Kubernetes son distribuciones downstream mantenidas por Canonical de las versiones upstream de OpenStack y Kubernetes.

Al igual que sus contrapartes upstream, son completamente open source, pero dentro del ecosistema Canonical reciben parches y mantenimiento por hasta 15 años.

Además, están especialmente diseñados para la automatización: los “charms” son operadores de software que ofrecen una amplia automatización para simplificar operaciones diarias y escalar la gestión y despliegue de software.

En el caso de Nova, esto permitió una transición suave desde el diseño hasta el despliegue.

“Canonical nos proporcionó las herramientas para automatizar el despliegue de la nube. A través de los charms, solo teníamos que ingresar los archivos de la fase de diseño y la herramienta automatizaba el despliegue, desde la provisión de los hosts hasta el despliegue de OpenStack.”
— Chrysa Charalampidou, Ingeniera de Infraestructura de Nube, Nova

Resultados

Los objetivos clave de Nova en este proyecto eran ser más rentables, optimizar operaciones y mejorar el tiempo de lanzamiento al mercado de nuevos productos.

En cuanto a rentabilidad, el enfoque transparente de Canonical en planificación y precios ha facilitado a Nova el control de costos.

“Desde la perspectiva de gastos de capital (CAPEX), la hoja de ruta de Canonical es totalmente iterable, es decir, viene con documentación que podemos usar para nuevos proyectos y despliegues repetidos. Esto facilita estimar tiempo y costos en nuevos proyectos. Desde el punto de vista operativo (OPEX), el soporte de Canonical se relaciona directamente con la infraestructura y el número de servidores, sin costos adicionales por software de gestión, ya que Juju y MaaS son herramientas gratuitas y open source. Sin tarifas de licencia, pagamos por experiencia real que enriquece nuestro equipo, no por acceso.”
— Nikolaos Dasyras, Gerente Senior, Infraestructura y Servicios de Nube, Nova

Los resultados en desempeño también fueron muy positivos, con una reducción en el tiempo para incorporar nuevas cargas de trabajo.

Esto permite a Nova entregar cargas a la organización rápidamente, asegurando que los clientes finales se beneficien de soluciones escaladas a mayor velocidad.

“Las soluciones de Canonical nos permitieron virtualizar nuestra infraestructura, pudimos desacoplar funciones de red del hardware. Canonical OpenStack y Canonical Kubernetes nos permiten definir y desplegar infraestructura como código. Por ejemplo, el despliegue del nuevo Short Message Service Center (SMSC). En solo un día desplegamos la función de red virtualizada (VNF) del SMSC y ajustamos múltiples configuraciones hasta lograr la integración requerida para nuestra red.”
— Chrysa Charalampidou, Ingeniera de Infraestructura de Nube, Nova

Esta transformación de infraestructura fue un proyecto faro para la organización en cuanto a tecnología open source.

Aunque queda trabajo para entender el impacto a largo plazo, se ha sembrado la semilla para un uso más amplio del código abierto.

“Nuestra asociación con Canonical ha demostrado que el modelo open source no solo ofrece el rendimiento esperado de soluciones tradicionales, sino mejoras a través de apertura y transparencia. Nuestro trabajo ha implicado no solo cambiar la infraestructura, sino también mentalidades y desarrollar conocimiento en la organización. Nuestro consejo a otras organizaciones es enfocarse en el conocimiento: aprovechar al máximo el código abierto requiere disposición para entender cómo funciona el código y asumir verdadera propiedad.”
— Nikolaos Dasyras, Gerente Senior, Infraestructura y Servicios de Nube, Nova

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