A Nova aproveita o código aberto para construir uma nuvem privada de telecomunicações econômica

Sobre a Nova

• A Nova, membro do United Group – o principal grupo de telecomunicações e mídia do Sudeste Europeu – é uma das líderes em serviços de telecomunicações na Grécia.
• Os serviços oferecidos pela Nova incluem banda larga, telefonia móvel, televisão e rede fixa para consumidores finais e empresas.
• À medida que a tecnologia e as expectativas dos clientes evoluem, a Nova está investindo na expansão de sua infraestrutura para atender à demanda por novos produtos e maior cobertura em toda a Grécia.

Destaques

A Nova escolheu a Canonical como parceira para fornecer uma infraestrutura de nuvem para telecomunicações totalmente baseada em código aberto.

A Telco Cloud da Canonical, uma plataforma de nuvem telco de código aberto, ofereceu um conjunto de soluções para a Nova transformar sua infraestrutura por completo, apoiada por um roteiro de entrega que priorizou a expansão da infraestrutura existente da Nova.

A colaboração da Nova com a Canonical permitiu reduzir tanto o tempo de lançamento de novos produtos quanto o custo total de propriedade da infraestrutura.

Acompanhando o ritmo de uma base de clientes em crescimento
Em meio à rápida evolução tecnológica, uma constante tem sido a importância das telecomunicações.

Sistemas de telecomunicações tornam as inovações acessíveis aos consumidores do dia a dia.

A evolução do telefone fixo para serviços móveis, 5G e internet ultrarrápida foi impulsionada pelos operadores telco que comercializam essas tecnologias inovadoras.

Para continuar apoiando a inovação, as empresas de telecom precisam inovar também na infraestrutura que sustenta seus serviços.

A Nova é uma operadora que oferece serviços móveis, banda larga, televisão e rede fixa para residências e empresas na Grécia.

Reconhecendo a necessidade de inovar, a Nova buscava ampliar e diversificar os serviços oferecidos aos clientes, começando pela modernização interna.

Para crescer de forma sustentável, melhorar o tempo de lançamento e manter uma conectividade de alta qualidade, a Nova identificou a Canonical como a parceira ideal para migrar para uma infraestrutura de nuvem privada totalmente open source.

Desafio

Como uma das principais operadoras telco da Grécia, a Nova atende uma base significativa de clientes, oferecendo internet de alta velocidade, serviços móveis, TV por assinatura e conectividade fixa.

“Estamos comprometidos em oferecer todo o portfólio de serviços móveis e fixos aos nossos clientes, para alcançar o maior potencial de crescimento e geração de valor. Com investimentos na nossa infraestrutura on-premises, queremos otimizar nossas operações para aumentar a eficiência e produtividade.”
George Orfanidis
Diretor de Core & Serviços, Nova

Outro desafio era que a infraestrutura de nuvem privada da Nova estava dividida em três clouds distintas: duas proprietárias e uma open source da Canonical. Essa fragmentação tornava o gerenciamento mais complexo.

“Somos uma equipe de cinco pessoas que gerencia toda a infraestrutura de nuvem telco da empresa. Temos um grande escopo, mas trabalhar com três ecossistemas diferentes gera complicações. Observamos que nossa cloud open source da Canonical era mais econômica e flexível. Decidimos então explorar uma migração mais ampla para o open source.”
Nikolaos Dasyras
Senior Manager, Cloud Infrastructure & Services, Nova

Solução

A Canonical apresentou uma proposta como parte de um processo público.

Pela relação já existente, a Nova sabia que o open source poderia trazer ganhos em custo, agilidade e simplificação da operação.

“Como equipe, tínhamos convicção de que o software open source era o caminho certo. Mas precisávamos construir um business case sólido para apresentar internamente. Queríamos mais do que bons produtos – precisávamos de um parceiro com expertise para alinhar objetivos técnicos e de negócio. Prestamos serviços para milhões de clientes, então qualquer grande projeto de nuvem precisa considerar isso.”
Nikolaos Dasyras
Senior Manager, Cloud Infrastructure & Services, Nova

A Canonical propôs um roadmap com metodologia iterativa, permitindo que os engenheiros da Nova aprendessem e aplicassem as melhores práticas antes de assumir todo o controle.

A arquitetura da solução foi entregue pela Telco Cloud da Canonical, plataforma open source criada para dar aos operadores telco como a Nova autonomia total sobre a nuvem privada.

“Em cada etapa, a Canonical nos apresentou diferentes opções para atingir nossos objetivos, sempre seguindo sua metodologia open source. Isso garantiu que, mesmo no início, pudéssemos contar com a expertise deles e influenciar o rumo do projeto.
Na Telco Cloud da Canonical, encontramos uma plataforma que reuniu soluções open source para todas as fases do ciclo de implantação. A inclusão do Canonical OpenStack e Canonical Kubernetes foi especialmente importante para nós – já que são os padrões de excelência para infraestrutura e orquestração em nuvem.”
Chrysa Charalampidou
Engenheira de Infraestrutura de Nuvem, Nova

O Canonical OpenStack e Canonical Kubernetes são distribuições mantidas pela Canonical, derivadas das versões originais (upstream).

Assim como as originais, são totalmente open source, mas contam com até 15 anos de atualizações de segurança e manutenção. São desenvolvidas com foco em automação – os chamados charms, operadores de software que simplificam o gerenciamento diário e ampliam a escalabilidade.

“A Canonical nos deu ferramentas para automatizar a implantação da nuvem. Com os charms, bastou inserir os arquivos preparados na fase de design, e a ferramenta cuidou da automação desde o provisionamento dos hosts até a implantação do OpenStack.”
Chrysa Charalampidou
Engenheira de Infraestrutura de Nuvem, Nova

Resultados

Os principais objetivos da Nova eram reduzir custos, simplificar operações e melhorar o time to market. A abordagem transparente da Canonical no planejamento e na precificação ajudou a controlar custos.

“Do ponto de vista de CAPEX, o roadmap da Canonical é totalmente iterável – ou seja, com documentação que podemos reutilizar em novos projetos. Isso facilita estimar tempo e custos de novos projetos. Em OPEX, o suporte da Canonical está vinculado ao número de servidores – sem custo extra por software de gestão, já que Juju e MaaS são ferramentas open source gratuitas. Sem taxas de licença, investimos em conhecimento real para nossa equipe, não apenas no direito de uso.”
Nikolaos Dasyras
Senior Manager, Cloud Infrastructure & Services, Nova

Os resultados em desempenho também foram positivos, com redução do tempo de entrega de workloads. Isso acelerou a entrega de novos serviços para os clientes.

“As soluções da Canonical nos permitiram virtualizar nossa infraestrutura, desacoplando funções de rede do hardware. O OpenStack e o Kubernetes da Canonical nos permitem definir e implantar infraestrutura como código. Um exemplo: implantamos um novo Short Message Service Center (SMSC) em apenas um dia, testando várias configurações até integrar totalmente à rede.”
Chrysa Charalampidou
Engenheira de Infraestrutura de Nuvem, Nova

Essa transformação serviu como vitrine para o open source dentro da empresa. Embora ainda seja cedo para avaliar todos os efeitos a longo prazo, ficou claro o potencial de uso mais amplo do open source.

“Nossa parceria com a Canonical mostrou que o modelo open source não só entrega a performance esperada, mas melhora ainda mais por meio da transparência. Mudamos não só a infraestrutura, mas também a mentalidade interna. Nosso conselho para outras empresas é focar em conhecimento – aproveitar o open source exige entender o código aberto e assumir o controle dele.”
Nikolaos Dasyras
Senior Manager, Cloud Infrastructure & Services, Nova

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